Pagani Geotechnical Equipment a toujours accordé une attention particulière à la cybersécurité afin de protéger sa clientèle et continue d’investir dans ce domaine, dans le but de prévenir d’éventuelles situations désagréables.
Récemment, certains acteurs malveillants ont recours à des techniques de spoofing pour envoyer des e-mails trompeurs qui semblent provenir de marques fiables, comme la nôtre, dans le but de tromper les destinataires en les incitant à divulguer des informations sensibles, à effectuer des paiements vers des comptes non autorisés ou à entreprendre d’autres activités frauduleuses.
En tant que partenaire fiable, nous accordons la plus grande importance à la sécurité et à la protection de la vie privée de nos clients. Dans ce contexte, nous estimons qu’il est fondamental d’aborder ce problème de manière proactive avec notre engagement maximal.
La présente communication a valeur de mesure préventive, avec pour objectif de sensibiliser et d’encourager chacun à maintenir un niveau de vigilance élevé. Nous rappelons les recommandations suivantes non seulement pour aider nos clients à se protéger contre les attaques informatiques, mais aussi pour garantir la transparence et le sérieux qui distinguent Pagani Geotechnical Equipment.
Vous trouverez ci-dessous une brève liste de conseils :
Vérifier la communication : Si vous recevez des communications (par exemple e-mails, appels téléphoniques, messages texte ou messages WhatsApp) prétendant provenir de Pagani Geotechnical Equipment, en particulier si elles semblent inhabituelles ou inattendues, nous vous invitons à vérifier l’authenticité de l’expéditeur et à contacter votre interlocuteur habituel avant d’entreprendre toute action supplémentaire.
Attention : Nous vous invitons à faire preuve de la plus grande prudence et à porter une attention particulière à toute demande d’informations personnelles ou sensibles, à des sollicitations urgentes telles que le paiement de sommes d’argent, ainsi qu’aux offres qui paraissent peu réalistes. Les communications officielles de Pagani Geotechnical Equipment ne demanderont jamais la divulgation d’informations confidentielles par e-mail ou par téléphone. Étant donné que notre unique siège est situé à Calendasco (PC), Italie, il est également recommandé de vérifier soigneusement les horaires des communications reçues. Nos horaires d’ouverture sont de 8h00 à 18h00, du lundi au vendredi ; par conséquent, les communications effectuées en dehors de ces plages horaires sont difficilement attribuables à Pagani Geotechnical Equipment.
Contacts directs : En cas de doute ou de suspicion concernant toute communication prétendant provenir de Pagani Geotechnical Equipment, nous vous invitons à nous contacter directement via notre numéro de téléphone officiel (+39 0523 771535) ou par e-mail à l’adresse helpdesk@pagani-geotechnical.com. Notre équipe du service client est entièrement à votre disposition pour vous offrir un support et pour vérifier l’authenticité de chaque communication reçue.
Vérification des coordonnées de l’entreprise : L’une des premières mesures de protection consiste à vérifier la provenance de la communication, qu’il s’agisse d’e-mail, de téléphone, de WhatsApp ou d’autres canaux. Toutes les communications officielles de Pagani Geotechnical Equipment, y compris les devis, rappels ou assistance technique, doivent provenir exclusivement du domaine « pagani-geotechnical.com ». En ce qui concerne WhatsApp ou les appels téléphoniques, le seul numéro de référence est : +39 0523 771535. Il est possible que, par le passé, pour diverses raisons, vous ayez reçu des communications du personnel de Pagani Geotechnical Equipment à partir de numéros de téléphone différents ; toutefois, afin de garantir une meilleure protection et centralisation des informations, nous invitons les clients à utiliser exclusivement les coordonnées indiquées ci-dessus.
Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des références officielles.
| Communications par e-mail | pagani-geotechnical.com |
| Téléphone | +39 0523 771535 |
| +39 0523 771535 | |
| Chatbot en ligne | Uniquement celui présent sur le site https://www.pagani-geotechnical.com/ |
Vérification des comptes bancaires IBAN ou d’autres modes de paiement : Avant d’effectuer tout paiement, il est recommandé de vérifier avec la plus grande attention que les coordonnées bancaires correspondent bien à Pagani Geotechnical Equipment. En cas de doute, nous vous invitons à nous contacter exclusivement via les canaux officiels avant toute opération. Il est précisé que, disposant d’un seul siège en Italie, l’utilisation de comptes bancaires (IBAN) étrangers est catégoriquement exclue. Toutefois, cette vérification ne représente pas la seule précaution à adopter. Étant donné que les coordonnées bancaires peuvent être sujettes à modification, il est conseillé de toujours s’assurer que l’IBAN communiqué est correct avant d Sont également exclues les demandes de paiement via comptes PayPal, cryptomonnaies, cartes prépayées ou instruments analogues, car nous ne gérons actuellement aucune de ces modalités de crédit.
Nous mettons en œuvre des initiatives visant à l’amélioration dans tous les domaines précédemment décrits ; cependant, il n’est pas toujours aisé d’atteindre ces objectifs, notamment afin de ne pas rendre les processus destinés au client excessivement complexes. Nous souhaitons maintenir des standards de sécurité élevés et, en même temps, nous estimons fondamental d’offrir le meilleur support possible au client, en garantissant rapidité et efficacité sans alourdir les procédures.
Malheureusement, de nos jours, il n’est pas toujours possible d’assurer un niveau adéquat de confidentialité et de protection des données sans des processus clairs et bien définis. Nous savons bien que, dans certaines circonstances, la simplicité de la communication est déterminante, toutefois, la protection de nos clients à long terme revêt pour nous une importance encore plus grande. Pour cette raison, la collaboration et la prise de conscience sont des éléments clés pour maintenir un environnement sûr pour tous.
Si vous avez des doutes ou des soupçons d’avoir été victime de tentatives de spoofing ou d’autres fraudes, même non informatiques, nous vous invitons à nous contacter sans hésitation.
Votre sécurité et votre sérénité constituent nos principales priorités.
Nous vous remercions pour l’attention portée à ce sujet et pour la confiance constante que vous accordez à Pagani Geotechnical Equipment.