Pagani Geotechnical Equipment siempre ha prestado especial atención a la ciberseguridad para proteger a su clientela y continúa invirtiendo en este ámbito, con el fin de prevenir posibles situaciones desagradables.
Como es sabido, los delincuentes informáticos intentan estafar a los clientes en todos los sectores y el de la geotecnia no constituye una excepción. En Pagani Geotechnical Equipment nos comprometemos a garantizar que nuestra clientela esté adecuadamente protegida de las acciones de los delincuentes informáticos y, a tal propósito, estamos invirtiendo preventivamente de manera significativa en ciberseguridad.
Recientemente, algunos actores maliciosos están adoptando técnicas de spoofing para enviar correos electrónicos engañosos que simulan provenir de marcas confiables, como la nuestra, en un intento de engañar a los destinatarios para que revelen información sensible, realicen pagos a cuentas no autorizadas o lleven a cabo otras actividades fraudulentas.
Como socio confiable, damos la máxima importancia a la seguridad y la protección de la privacidad de nuestros clientes. En este contexto, consideramos fundamental abordar de manera proactiva esta problemática con nuestro máximo compromiso.
La presente comunicación tiene carácter de medida precautoria, con el objetivo de sensibilizar y animar a todos a mantener un alto nivel de vigilancia. Recordamos las siguientes recomendaciones no solo para ayudar a nuestros clientes a protegerse de los ataques informáticos, sino también para garantizar la transparencia y la a Pagani Geotechnical Equipment.
A continuación se muestra una breve lista de sugerencias:
Verificar la comunicación: En caso de recibir comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto o mensajes de WhatsApp) que declaren provenir de Pagani Geotechnical Equipment, especialmente si resultan inusuales o inesperadas, se recomienda verificar la autenticidad del remitente y contactar a su referente habitual antes de emprender cualquier otra acción.
Atención: Se recomienda ejercer la máxima cautela y prestar especial atención a cualquier solicitud de información personal o sensible, a solicitudes urgentes de acciones como el pago de sumas de dinero, así como a ofertas que parezcan poco realistas. Las comunicaciones oficiales de Pagani Geotechnical Equipment nunca requerirán la divulgación de información confidencial por correo electrónico o teléfono. Considerando que nuestra única sede se encuentra en Calendasco (PC), Italia, también se recomienda verificar cuidadosamente los horarios de las comunicaciones recibidas. Nuestro horario de apertura es de 8:00 a 18:00, de lunes a viernes; por lo tanto, las comunicaciones que se realicen fuera de estos horarios difícilmente podrán ser atribuidas a Pagani Geotechnical Equipment.
Contactos directos: Si surgen dudas o sospechas sobre cualquier comunicación que declare provenir de Pagani Geotechnical Equipment, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros a través de nuestro número de teléfono oficial (+39 0523 771535) o por correo electrónico a la dirección helpdesk@pagani-geotechnical.com. Nuestro equipo de atención al cliente está completamente disponible para ofrecer soporte y verificar la autenticidad de cualquier comunicación recibida.
Verificación de los datos de contacto de la empresa: Una de las primeras medidas de protección consiste en verificar el contacto desde el que se recibe la comunicación, ya sea por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales. Todas las comunicaciones oficiales de Equipment, incluidos presupuestos, recordatorios o asistencia técnica, deben provenir exclusivamente del dominio "pagani-geotechnical.com". En lo que respecta a WhatsApp o llamadas telefónicas, el único número de referencia es: +39 0523 771535. Es posible que en el pasado, por varios motivos, haya recibido comunicaciones del personal de Pagani Geotechnical Equipment a través de números telefónicos diferentes; sin embargo, para garantizar una mayor protección y centralización de la información, se invita a los clientes a utilizar exclusivamente los contactos arriba indicados.
A continuación se muestra una tabla resumen de los contactos oficiales.
| Comunicaciones por correo electrónico | pagani-geotechnical.com |
| Teléfono | +39 0523 771535 |
| +39 0523 771535 | |
| Chatbot online | Solo el presente en el sitio https://www.pagani-geotechnical.com/ |
Verificación de cuentas bancarias IBAN u otros métodos de pago: Antes de proceder con cualquier pago, se recomienda verificar con la máxima atención que los datos bancarios correspondan efectivamente a Pagani Geotechnical Equipment. En caso de duda, le invitamos a contactarnos exclusivamente a través de los canales oficiales antes de realizar cualquier operación. Se precisa que, disponiendo de una única sede en Italia, queda categóricamente excluido el uso de cuentas bancarias (IBAN) extranjeras. Sin embargo, esta verificación no representa la única precaución a adoptar. Dado que los datos bancarios pueden estar sujetos a cambios, se aconseja asegurarse siempre de que el IBAN comunicado sea correcto antes de realizar cualquier pago. También se excluyen solicitudes de pago a través de cuentas PayPal, criptomonedas, tarjetas prepago o instrumentos similares, ya que actualmente no gestionamos ninguno de estos métodos de abono.
Estamos implementando iniciativas orientadas a la mejora en todos los ámbitos anteriormente descritos; sin embargo, no siempre resulta fácil alcanzar tales objetivos, también con el fin de no hacer excesivamente complejos los procesos empresariales dirigidos al cliente. Queremos mantener altos estándares de seguridad y, al mismo tiempo, consideramos fundamental ofrecer el mejor soporte posible al cliente, garantizando rapidez y eficiencia sin exceder en los procedimientos.
Desafortunadamente, hoy en día no siempre es posible asegurar un nivel adecuado de privacidad y protección de datos sin procesos claros y bien definidos. Sabemos bien que en algunas circunstancias la simplicidad de la comunicación es determinante, sin embargo, la protección de nuestros clientes a largo plazo tiene para nosotros aún mayor importancia. Por este motivo, la colaboración y la concienciación representan elementos clave para mantener un entorno seguro para todos.
Si tiene dudas o sospechas de haber sido objeto de intentos de spoofing u otros fraudes incluso no informáticos, le invitamos a contactarnos sin dudarlo.
Su seguridad y su tranquilidad constituyen nuestras principales prioridades.
Le agradecemos la atención prestada a este tema y la constante confianza depositada en Pagani Geotechnical Equipment.