Per inviare foto o video relativi a un problema tecnico o a un ricambio da ordinare, La preghiamo di scrivere a: helpdesk@pagani-geotechnical.com allegando il materiale; La invitiamo a non utilizzare i canali AI, in quanto Leo al momento non è in grado di riconoscere immagini né di leggere documenti.
Per aiutarci a identificare il problema con maggiore rapidità, Le consigliamo di:
- fotografare il componente interessato dal malfunzionamento da più angolazioni;
- se possibile, registrare un breve video che mostri il problema in azione;
- includere nel messaggio il numero di matricola, il modello dell'attrezzatura e l'anno di produzione.
Formati accettati: JPG, PNG, MP4. Dimensione massima consigliata per gli allegati: 10 MB.