Si l'écran ne répond pas correctement ou de manière adéquate, il sera nécessaire d'envoyer le TGAS-12 au centre de service Pagani pour une évaluation technique et, si nécessaire, pour procéder au remplacement ou à la réparation.
Étant donné que le TGAS-12 est équipé d'une carte mémoire externe, il est conseillé de la retirer avant l'envoi afin d'éviter toute perte de données et de pouvoir continuer à travailler en utilisant les tests déjà enregistrés.
Pour éviter tout retard dans la gestion de l'instrumentation, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance, disponible 24 heures sur 24, via le lien suivant : https://support.pagani-geotechnical.com/hc/it
Si vous préférez recevoir de l'aide pendant les heures de bureau, veuillez remplir le formulaire disponible au lien suivant : https://support.pagani-geotechnical.com/hc/it/requests/new ou nous contacter par e-mail à l'adresse : helpdesk@pagani-geotechnical.com