Si el monitor no responde de manera correcta o adecuada, será necesario enviar la TGAS-12 al centro de asistencia Pagani para una evaluación técnica y, si es necesario, proceder con el reemplazo o la reparación.
Dado que la TGAS-12 está equipada con una tarjeta de memoria externa, se recomienda extraerla antes de realizar el envío, con el fin de evitar la pérdida de datos y poder continuar trabajando utilizando las pruebas ya registradas.
Para evitar retrasos en la gestión del equipo, le invitamos a contactar nuestro servicio de asistencia, disponible las 24 horas del día, a través del siguiente enlace: https://support.pagani-geotechnical.com/hc/it
Si prefiere recibir asistencia durante el horario de oficina, le rogamos completar el formulario disponible en el siguiente enlace: https://support.pagani-geotechnical.com/hc/it/requests/new o contactarnos por correo electrónico a la dirección: helpdesk@pagani-geotechnical.com